プレミアビジネステクノロジー様

training AI CASTはオルツのコミュニケーションAIがコアテクノロジーとして採用されています。オルツの高度な自然言語処理技術により、トレーニングAIがオペレーターの発話した内容を自動分析・解釈し、その内容に応じた次の質問を投げかけてきます。

1. クライアント：株式会社プレミアビジネステクノロジー
2. 業種：コールセンター
3. サービスURL：https://www.premier-bt.co.jp/aicast/
4. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000028545.html

NTTデータビジネスシステムズ様

企業のビジネス革新を支えるシステム共通基盤「intra-mart」とintra-martを統合基盤としたERP「Biz∫」を更に統合したソリューション「imforce」におけるオルツの自然言語処理技術によるAIを利用したヘルプデスク・ソリューションを提供しています。

1. クライアント：株式会社NTTデータビジネスシステムズ
2. 業種：システムインテグレーション
3. サービスURL：https://www.nttdata-bizsys.co.jp/imforce/lab/
4. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-740/

日本システムウェア様

NSWのヘルプデスク業務に導入することにより顧客満足度向上、対応品質の均一化、チャットオペレータの対応時間短縮、教育コスト削減、テレワーク率向上などの効果をオルツの自然言語処理技術を用いAI化を実現しています。

1. クライアント：日本システムウェア株式会社
2. 業種：システムインテグレーション
3. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000019803.html

NTT-AT様

1. クライアント：NTT-AT
2. 業種：情報・通信業
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-1001/

NTTレゾナント様

P.A.I.の技術と知見を活かしたAIエージェントアプリを開発。このアプリでは、ユーザーとAIエージェント（キャラクター）が音声対話により、双方向のコミュニケーションが可能で、ユーザーの趣味嗜好を理解した会話を実現。

1. クライアント：NTTレゾナント
2. 業種：情報・通信業
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-1001/

TIS様

自然言語処理を用いたAIチャットボットで、認知行動療法プロセスに基づくカウンセリングの実践を代替できるかどうかを検証するPoCを実施。

1. クライアント：TIS
2. 業種：情報・通信業／サービス業

キャスター様

ブロックチェーンを活用した社内管理システム開発。
第一フェーズでは、パスワードを管理するブラウザのプラグイン開発とサーバ側のブロックチェーンを開発しました。パスワードは、ブロックチェーンで管理され、ブラウザで自動的に各サイトに埋め込むことが出来ます。

1. クライアント：キャスター
2. 業種：BPO事業
3. サービスURL：https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/castpass/

ビデオリサーチ様

1. クライアント：ビデオリサーチ
2. 業種：メディア・リサーチ、マーケティング・リサーチ他
3. サービスURL：https://www.videor.co.jp/service/media-data/asclone.html
4. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000111359.html

マスターピースグループ様

1. クライアント：マスターピースグループ
2. 業種：コンタクトセンター事業など
3. サービスURL：https://www.m-piece.com/service/aibpo/
4. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000085482.html

大広様

ブランド人格生成AIチャットボット開発PoCを実施。 AIボットは企業のブランド人格をもち、ユーザーとコミュニケーション可能。ユーザーからの質問に対して、ブランド人格に沿った回答を自動生成。

1. クライアント：大広
2. 業種：広告代理店業

エーアイ様

1. クライアント：エーアイ
2. 業種：情報・通信業
3. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000111359.html

ファストドクター様

1. クライアント：ファストドクター
2. 業種：医療・ヘルスケア ICT
3. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000031533.html

西日本旅客鉄道（JR西日本）/ JR 西日本イノベーションズ様

1. クライアント：西日本旅客鉄道（JR西日本）/ JR 西日本イノベーションズ
2. 業種：陸運業
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-2162/

翻訳センター様

1. クライアント：翻訳センター
2. 業種：サービス業
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-2136/

NSW株式会社（旧日本システムウェア）様

1. クライアント：NSW株式会社（旧日本システムウェア）
2. 業種：システムインテグレーション
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-916/

NTTデータビジネスシステムズ様

カスタマーサービスやヘルプデスク業務におけるAIヘルプデスクソリューション開発。NeoRMRのエンジンを提供。AIが質問の意図を推測し、適切な"過去のQA"を表示することで、質問者の自己解決率を高め、回答品質を平準化。

1. クライアント：NTTデータビジネスシステムズ
2. 業種：陸運業
3. プレスリリース：https://news.mynavi.jp/techplus/kikaku/20200313-992709/

プレミアビジネステクノロジー（PBT）様

コンタクトセンター、接客、面接など、会話スキルが求められる専門職の教育を支援するために開発されたAI型のロールプレイングシステム。
新たなスタッフを教育することには膨大な時間と労力が必要だったが、トレーニングAIとの会話により、実践に必要なスキルを瞬時に身に付けることが可能。

1. クライアント：プレミアビジネステクノロジー（PBT）
2. 業種：コールセンター