プレミアビジネステクノロジー様

training AI CASTはオルツのコミュニケーションAIがコアテクノロジーとして採用されています。オルツの高度な自然言語処理技術により、トレーニングAIがオペレーターの発話した内容を自動分析・解釈し、その内容に応じた次の質問を投げかけてきます。

1. クライアント：株式会社プレミアビジネステクノロジー
2. 業種：コールセンター
3. サービスURL：https://www.premier-bt.co.jp/aicast/
4. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000028545.html

NTTデータビジネスシステムズ様

企業のビジネス革新を支えるシステム共通基盤「intra-mart」とintra-martを統合基盤としたERP「Biz∫」を更に統合したソリューション「imforce」におけるオルツの自然言語処理技術によるAIを利用したヘルプデスク・ソリューションを提供しています。

1. クライアント：株式会社NTTデータビジネスシステムズ
2. 業種：システムインテグレーション
3. サービスURL：https://www.nttdata-bizsys.co.jp/imforce/lab/
4. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-740/

日本システムウェア様

NSWのヘルプデスク業務に導入することにより顧客満足度向上、対応品質の均一化、チャットオペレータの対応時間短縮、教育コスト削減、テレワーク率向上などの効果をオルツの自然言語処理技術を用いAI化を実現しています。

1. クライアント：日本システムウェア株式会社
2. 業種：システムインテグレーション
3. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000019803.html

博報堂コネクト様

AIコールセンターの技術を活用した通販音声受注ボイスボットシステムを開発。顧客からの電話応答をAIが自動対応し、実際の受注まで完了させることが可能。

1. クライアント：博報堂コネクト
2. 業種：コンタクトセンター運営／ダイレクトマーケティング支援事業

JT様

人間の専門家が行う診断を AIクローンによって代替し、診断の全自動化を目指すPoCを実施。
人間の診断結果とAI診断結果を比較することで、より人間に近い診断結果をAIが弾き出すことができるかを検証し、今まで人間の診断によって掛かっていた工数を減らし、同時に診断数も増やすことを実現。

1. クライアント：JT
2. 業種：食品

NTT-AT様

1. クライアント：NTT-AT
2. 業種：情報・通信業
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-1001/

NTTレゾナント様

P.A.I.の技術と知見を活かしたAIエージェントアプリを開発。このアプリでは、ユーザーとAIエージェント（キャラクター）が音声対話により、双方向のコミュニケーションが可能で、ユーザーの趣味嗜好を理解した会話を実現。

1. クライアント：NTTレゾナント
2. 業種：情報・通信業
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-1001/

TIS様

自然言語処理を用いたAIチャットボットで、認知行動療法プロセスに基づくカウンセリングの実践を代替できるかどうかを検証するPoCを実施。

1. クライアント：TIS
2. 業種：情報・通信業／サービス業

キャスター様

ブロックチェーンを活用した社内管理システム開発。
第一フェーズでは、パスワードを管理するブラウザのプラグイン開発とサーバ側のブロックチェーンを開発しました。パスワードは、ブロックチェーンで管理され、ブラウザで自動的に各サイトに埋め込むことが出来ます。

1. クライアント：キャスター
2. 業種：BPO事業
3. サービスURL：https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/castpass/

クロスマーケティング様

グループインタビューやデプスインタビュー（インタビュアーと対象者の1対1のインタビュー形式）において、各話者の会話を認識し、テキスト化することで、インタビューの文字起こしにかかる工数を削減するためのPoCを実施。

1. クライアント：クロスマーケティング
2. 業種：デジタルマーケティング事業／データマーケティング事業／インサイト事業

ソフトバンク様

スマホがGPSをオンにしなくても、位置を特定できるような技術を開発しました。携帯電波を発信する基地のデータと機械学習アルゴリズムを利用して、推定を行いました。精度については、誤差30m以内では、80%が達成できました。

1. クライアント：ソフトバンク
2. 業種：情報・通信業

ビデオリサーチ様

1. クライアント：ビデオリサーチ
2. 業種：メディア・リサーチ、マーケティング・リサーチ他
3. サービスURL：https://www.videor.co.jp/service/media-data/asclone.html
4. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000111359.html

マスターピースグループ様

1. クライアント：マスターピースグループ
2. 業種：コンタクトセンター事業など
3. サービスURL：https://www.m-piece.com/service/aibpo/
4. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000085482.html

メタルワン様

新しい特許のアイデアや切り口をAIによって生成するための、新特許生成や発明支援を行うAIモデルの開発に向けてPoCを実施。過去に蓄積されたモデルデータからAIが知見を生成し、それを参考に新しい特許アイデアを生み出す。

1. クライアント：メタルワン
2. 業種：鉄鋼卸売業

新日本法規出版様

①加除式書籍（質疑集-QA集など）の編集作業で、法令の変更に伴う加除式書籍の変更箇所をレコメンドし、自動編集を行うシステムを開発。今ままで人手で行っていた編集作業をAIで自動化することで業務DX化を実現。
②新刊書籍の原稿整理工程における、「法令チェック」及び「素読み」の人力作業をAIで自動化。業務に於ける作業の効率化、人間による作業をAIに置き換えることでのコストメリットを実現。

1. クライアント：新日本法規出版
2. 業種：情報・通信業

大広様

ブランド人格生成AIチャットボット開発PoCを実施。 AIボットは企業のブランド人格をもち、ユーザーとコミュニケーション可能。ユーザーからの質問に対して、ブランド人格に沿った回答を自動生成。

1. クライアント：大広
2. 業種：広告代理店業

大阪メトロ様

鉄道利用者の乗車人員数予測AIを開発。このAIは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)など未知の事象が発生した場合に、将来的に鉄道利用者の乗車人員数にどのような変化が起こるかを検証。

1. クライアント：大阪メトロ
2. 業種：陸運業

東芝デジタルソリューションズ様

NeoRMR（https://alt-technologies.com/rmr/）を活用し、社内FAQ対応に活用するPoCを実施。自動FAQ対応により、社内の業務効率化や改善を図ることが出来るかを検証。

1. クライアント：東芝デジタルソリューションズ
2. 業種：情報・通信業
3. サービスURL：https://alt-technologies.com/rmr/

エーアイ様

1. クライアント：エーアイ
2. 業種：情報・通信業
3. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000111359.html

ファストドクター様

1. クライアント：ファストドクター
2. 業種：医療・ヘルスケア ICT
3. プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000031533.html

西日本旅客鉄道（JR西日本）/ JR 西日本イノベーションズ様

1. クライアント：西日本旅客鉄道（JR西日本）/ JR 西日本イノベーションズ
2. 業種：陸運業
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-2162/

翻訳センター様

1. クライアント：翻訳センター
2. 業種：サービス業
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-2136/

NSW株式会社（旧日本システムウェア）様

1. クライアント：NSW株式会社（旧日本システムウェア）
2. 業種：システムインテグレーション
3. プレスリリース：https://alt.ai/news/news-916/

NTTデータビジネスシステムズ様

カスタマーサービスやヘルプデスク業務におけるAIヘルプデスクソリューション開発。NeoRMRのエンジンを提供。AIが質問の意図を推測し、適切な"過去のQA"を表示することで、質問者の自己解決率を高め、回答品質を平準化。

1. クライアント：NTTデータビジネスシステムズ
2. 業種：陸運業
3. プレスリリース：https://news.mynavi.jp/techplus/kikaku/20200313-992709/

プレミアビジネステクノロジー（PBT）様

コンタクトセンター、接客、面接など、会話スキルが求められる専門職の教育を支援するために開発されたAI型のロールプレイングシステム。
新たなスタッフを教育することには膨大な時間と労力が必要だったが、トレーニングAIとの会話により、実践に必要なスキルを瞬時に身に付けることが可能。

1. クライアント：プレミアビジネステクノロジー（PBT）
2. 業種：コールセンター